+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийные случаи в ювелирном магазине

Мы знаем, насколько важна удовлетворенность каждого покупателя, поэтому предоставляем специальное сервисное обслуживание украшений, приобретенных на VESNA. В случае необходимости реновации, восстановления или индивидуального заказа, Вы всегда можете обратиться к нам. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы оставались довольным обладателей украшения Vesna как можно дольше. Ювелирный бренд Vesna, являясь гарантом качества ювелирного украшения, подтверждает легальность происхождения сырья, соответствие ювелирных вставок заявленным характеристикам. Драгоценные камни, используемые в производстве ювелирных изделий, сертифицированы и прошли строгий отбор нашими профессиональными геммологами.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия? В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Читайте в статье. Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации.

К таким относятся и ювелирные изделия. Иначе говоря, ювелирные изделия нельзя вернуть в магазин по причине неподходящей цвета, размера, фасона или формы, если они хорошего качества, т.

Однако, что касается возврата ювелирных изделий ненадлежащего качества, то он осуществим либо в рамках установленного изготовителем гарантийного срока, либо в период времени, положенный для возврата бракованных товаров. Если вы обнаружили какой-то брак в ювелирном изделии в рамках действия гарантийного срока например, 12 месяцев , то вы можете спокойно вернуть его обратно в магазин, не заботясь о необходимости поиска доказательств своей непричастности к возникновению дефекта.

Пока действует гарантия на изделие, его дефектами занимается магазин, а не покупатель. Подлежат ли возврату изделия из серебра? Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий Так, возвращая бракованное изделие в магазин, он назначает проведение независимой экспертизы с целью выявления первопричины брака, после чего дефект устраняется за счет магазина.

Возвращая ювелирное изделие во время действия гарантии, покупатель может рассчитывать на одно из следующих прав:. Однако, бывает и такое, что магазин, в котором было продано ювелирное изделие, утверждает о полном отсутствии гарантии на него. Что делать в этом случае? Нередко продавцы ювелирных изделий намеренно идут на обман , чтобы не ремонтировать и не возвращать деньги за бракованное украшение.

К наиболее часто используемым уловкам относятся:. Чтобы избежать ненужных споров с работниками магазина по поводу гарантийных сроков, при покупке внимательно изучите все условия предоставления гарантии и только после — приобретайте выбранное изделие.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Добрый день! Купила браслет Pandora, производитель даёт гарантию 2 года.

Через неделю сломалась застёжка, браслет слетел с руки. Приношу в магазин с чеком. Мне говорят, что магазин проводит экспертизу, а в случае подтверждения моей вины я должна буду оплатить ту самую экспертизу.

А на что тогда гарантия? Продавец даже вызвала охрану, чтобы заставить меня подписать расписку о том, что я несу ответственность. Конечно, я ничего подписывать не стала. Акт приёма-передачи был на руках с подписью и печатью магазина. Могут ли мне отказать в экспертизе и насколько правомерно требование продавца подписать согласие на возмещение стоимости экспертизы в случае моей вины на изделие по действующей гарантии? Ваш e-mail не будет опубликован.

Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Есть ли гарантия на ювелирные изделия? Есть ли гарантия на ювелирные изделия? Обмен и возврат некачественных ювелирных изделий.

Порядок проведения независимой экспертизы ювелирных изделий. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 3. Мы в соц.

Какая гарантия на ювелирные изделия по закону?

О нас. Мне понравилось 0. Золотые украшения. Золотые украшения с бриллиантами. Золотые украшения с драгоценными камнями. Эксклюзивные золотые украшения.

Гарантийные обязательства и условия интернет-магазина ювелирных возврату и обмену не подлежат, кроме случаев заводского брака изделия.

Гарантия на ювелирные изделия

Условия эксплуатации изделий и часов:. Общие условия:. Розничные магазины:. Сотрудник произведет визуальный осмотр товара; 3. Покупателем заполняется заявление и акт, где отмечается причина обращения и параметры товара; 4. В срок до 10 рабочих дней мы проводим бесплатную внутреннюю экспертизу товара; 5. Гарантийные обязательства подтверждаются проведением внутренней экспертизы в сервисном центре Продавца. Екатеринбург, ул.

Гарантия на ювелирные изделия в России

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Покупка ювелирного украшения это не только приятное, но и ответственное мероприятие.

Гарантия бывает двух видов: на возврат и на качество. В первом случае, она значит, что ваши права защищены и магазин гарантировал вам возврат не дефектной вещи в течение 14 дней.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону?

Гарантия качества ювелирного изделия обеспечивает права потребителей при обнаружении бракованного товара, поэтому задуматься о ней необходимо до дорогостоящей покупки. Дорогие читатели! Каждый случай индивидуален, поэтому уточняйте информацию у наших юристов. Это бесплатно. Задать вопрос. Гарантийный срок устанавливает изготовитель украшения или продавец п.

Правила покупки ювелирного изделия и права покупателя

В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием. Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия? В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Читайте в статье. Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации.

Все ювелирные изделия украинских производителей из драгоценных металлов имеют клеймо покупку данного ювелирного украшения в нашем магазине. Написать заявление на гарантийный ремонт - указать причину; 3. изделия при нарушении правил использования, а также в следующих случаях.

Приобретение ювелирных изделий довольно приятное, но материально затратное дело. Поэтому потребитель щепетильно подходит к выбору украшения. Но, даже при полной пристальности, не сразу возможно разглядеть в продукции дефект.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Oбслуживание клиентов - идеальный пример
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любим

    С такими проблемами лучше купить велосипед

  2. Варвара

    Не знаю если есть возможность лучше убежать! Чичваркин сбежал и ни че!